牙科知識人人須知（七十二）就診

最近身體有點不適，又好久沒體檢，不得不去找大夫，等了許久，終于見到醫生，後者尋問病史檢查后，開了一大串化驗，我心想這不是要把我的血抽干？又要我上大醫院作X光B超檢查，心想這可慘了，時間又要搭上，臨走前給我一份材料讓我回家做功課鍛煉身體，正像洗完牙后牙科診所送您牙刷牙膏和牙綫，讓您提高口腔衛生和健康。我的醫生建議就像連珠炮，而且個個打中我的要害，仔細琢磨醫生建議句句是真理，現在我只能付出行動吧！我縂不能在我的醫生面前裝出坏病人樣子，況且我有具體問題需要解決。最終我由衷感謝醫生真誠幫助。

看醫生請假挺不容易，正好有一位好友在附近工作，趁機拜訪，一箭雙雕，沒想到事與願違，臨走前忘了帶診所地址和電話，万幸的是那天我還記得帶上手機，開車中打電話回家打聽記錄下診所地址和電話（這絕對不是好習慣，容易出車禍），醫生廣告說診所離大馬路很近，所以我事先沒上網查地圖，也沒打電話問怎麼樣才能找到診所，那天踫到好友談天，一起吃一頓中午飯，時間過得真快，我得走，急忙之下診所就是找不到，最後只好給診所打電話問路，結果診所從大馬路上還要拐兩個小彎，事先不把小細節搞清楚，到時候很被動，遲到了，自己諷刺自己“您大概也是一個典型坏病人”。

回到自己診所換個角色仔細觀察幾天，發現不少“典型懷病人”，他們往往是第一次上診所，通常抱怨是“您們的診所很難找啊！”不過，他們畢竟在某個環節上出差錯。典型“好病人”在第一次上診所前，剪下醫生廣告，不少醫生廣告中有地圖，細心的人還上網查地圖，打電話問路，把路綫記在心裏，最後臨出門前請帶上手機。問題在於小診所一般位置不如大商店好，招牌做的小，開車時不容易看見，實在找不到診所，停下車來，看清楚路牌和鄰近商店，拿手機與診所聯係。有的人想得很周到，估計到診所會遲到，路途上積極與診所聯係，不過還是應該注意行車安全。

牙科診所有一個很重要特點：牙醫幾乎不能同時處理兩個病人，很多事情必須由牙醫親自動手進行，花不少時間，所以一天看不了幾個病號。如果您有預約（特別是時間長）而不能前來，應儘早打電話取消，讓診所有所準備，安排其他患者就診，讓他們得到及時治療，解除痛苦。就診有時不是那末簡單。下四期牙科專欄我們連續討論牙科保險。要看更多有關牙齒檢查文章，請走這條路．

魏心牙科博士Xin Wei, DDS, PhD, MS2006年7月20日