牙科知識人人須知(七十二)就診

最近身體有點不適,又好久沒體檢,不得不去找大夫,等了許久,終于見到醫生,後者尋問病史檢查后,開了一大串化驗,我心想這不是要把我的血抽干?又要我上大醫院作X光B超檢查,心想這可慘了,時間又要搭上,臨走前給我一份材料讓我回家做功課鍛煉身體,正像洗完牙后牙科診所送您牙刷牙膏和牙綫,讓您提高口腔衛生和健康。我的醫生建議就像連珠炮,而且個個打中我的要害,仔細琢磨醫生建議句句是真理,現在我只能付出行動吧!我縂不能在我的醫生面前裝出坏病人樣子,況且我有具體問題需要解決。最終我由衷感謝醫生真誠幫助。

看醫生請假挺不容易,正好有一位好友在附近工作,趁機拜訪,一箭雙雕,沒想到事與願違,臨走前忘了帶診所地址和電話,万幸的是那天我還記得帶上手機,開車中打電話回家打聽記錄下診所地址和電話(這絕對不是好習慣,容易出車禍),醫生廣告說診所離大馬路很近,所以我事先沒上網查地圖,也沒打電話問怎麼樣才能找到診所,那天踫到好友談天,一起吃一頓中午飯,時間過得真快,我得走,急忙之下診所就是找不到,最後只好給診所打電話問路,結果診所從大馬路上還要拐兩個小彎,事先不把小細節搞清楚,到時候很被動,遲到了,自己諷刺自己您大概也是一個典型坏病人。

回到自己診所換個角色仔細觀察幾天,發現不少典型懷病人,他們往往是第一次上診所,通常抱怨是您們的診所很難找啊!不過,他們畢竟在某個環節上出差錯。典型好病人在第一次上診所前,剪下醫生廣告,不少醫生廣告中有地圖,細心的人還上網查地圖,打電話問路,把路綫記在心裏,最後臨出門前請帶上手機。問題在於小診所一般位置不如大商店好,招牌做的小,開車時不容易看見,實在找不到診所,停下車來,看清楚路牌和鄰近商店,拿手機與診所聯係。有的人想得很周到,估計到診所會遲到,路途上積極與診所聯係,不過還是應該注意行車安全。

牙科診所有一個很重要特點:牙醫幾乎不能同時處理兩個病人,很多事情必須由牙醫親自動手進行,花不少時間,所以一天看不了幾個病號。如果您有預約(特別是時間長)而不能前來,應儘早打電話取消,讓診所有所準備,安排其他患者就診,讓他們得到及時治療,解除痛苦。就診有時不是那末簡單。下四期牙科專欄我們連續討論牙科保險。要看更多有關牙齒檢查文章,請走這條

魏心牙科博士Xin Wei, DDS, PhD, MS2006年7月20日