牙科知識人人須知(192)質量保證

上幾期我們討論不少牙科質量問題,大多數醫生都想把工作做好,多作幾年臨床工作,一切變得輕而易舉,極少失手,偶爾做不好往往事先對病情估計不足。治療后病人也不是很遵守醫囑。

儅討論治療計劃時,醫生常常提出多種方案,好中差,以及它們的優缺點,大多數消費者選擇中等的,反正我們喜歡中庸之道,省錢吧。這未嘗不可,有時我們還能闖過去,萬一不行的話,我們必須毫不猶豫地選擇最好,花錢多的治療方案,質量可能更有保障,耐用。

無論採用那种方案,治療后我們必須意識到自己在口腔衛生方面有很大缺陷,好比瘸腿斷臂,正確的做法是應該迎頭趕上,加倍努力。洗牙是最常見的,最基本的而最重要的牙科治療,辛辛苦苦洗完后,十分欣慰,好像完成一幅傑作,不亞於畢加索的畫,儅您把一件好東西交給別人,很難免希望他人愛護。總之,洗完牙后,千囑咐,万交待,但願奇跡出現。奇跡(這裡指由於病人配合好療效特別好)出現次數不多,但是它讓醫生感到生活充滿意義和希望。生活另外一方面是失望,有些病人幾個月囘診所,帶回來的不是傑作了,牙齒又黃了,或者黑了,爲什麽呢?工作太忙了,起早貪黑,覺都睡不夠,還管得上刷牙?生活瑣事太多了,天天刷牙,用牙綫,太辛苦了,不如囘診所洗個牙,牙齒馬上又白了,這多麽利索啊!

言之有理,不過,單靠定期職業洗牙,牙周病控制不會很好,病情可能在兩次洗牙之間惡化,一時病人發覺不了,甚至很輕微,醫生忙的時候也可能看不出來,幾年后問題會表現出來。其它口腔疾病治療控制也需要醫生與病人共同努力,而且多種口腔疾病之間關係錯綜復查,不完成全套治療,很可能影響已經完成的治療效果。隨著經驗的積累,醫生在大多數情況下,能事先把事情先先後後關係搞清楚,提醒病傢。有時這種關係不明顯,需要多次檢查才能發現。最壞的情況是雙方都忽略,儅問題出現時,雙方都被動。

總之,提高牙科治療質量,靠大家一起努力,在一般情況下,診所只能提供有限的保證,例如補牙一年,牙冠,牙橋,假牙五年。只要您不要咬太硬的食物,提高口腔衛生意識,補牙,牙冠等遠遠超過以上所提到的有限保證時間。萬一過早損壞,有可能醫生那天情緒不好(很少發生),或者小朋友不配合,我們就再做一次,沒有特殊原因,不另外收費。

魏心牙科博士Xin Wei, DDS, PhD, MS 2008年5月6日