牙科知識人人須知(79)牙科治療成功與失敗

牙科知識人人須知發表近八十期,歷盡風風雨雨,有時本人待人接物不周,造成有些顧客不滿,與其讓他們發表文章抨擊,還不如借用這個角落向不滿意的同胞賠禮道歉,澄清事實,讓他們怒氣消失九霄雲外。

牙科知識人人須知的原意是傳播口腔知識,讓廣大同胞減少痛苦和花費,沒有任何涵義筆者醫術比同行高超,所謂牙科知識只不過是筆者經驗之談,決不是千真萬確,每天以同樣的方式向病人解釋,還不如寫出來,讓更多的人知道,醫生在治療過程中才能意識到疾病殘酷性,多麼希望病家不要重蹈覆轍。人人須知可能取名也不對,即使牙科知識是千真萬確,不關心自己和他人健康的人對此不屑一顧。總之,開創這個專欄時,對名字沒多加考慮,現在希望讀者把它當作普普通通的代名詞,不要引申太遠,有用的内容僅供參考吧。

不知誰說過知識就是力量,上一期我們討論了牙齒外傷性脫落,如果您事先有些這方面知識,您可以在緊急關頭,從容不迫地把脫落的牙齒重新植入牙床,如果忘了細節,可以馬上打電話質詢,因爲時間很重要,我們必須在十五分鐘之内把脫落的牙齒植入牙床,提高成活率。

由於醫學非常複雜,而專欄版面有限,不可能對每一個疾病有很透徹探討,每個人理解能力也相差很大,所以看具體醫生時,應尊重後者意見,與醫生進行有意義的商討,接受並且順利地完成診療。

正是由於醫學複雜性,似乎同樣一個病,有時治療效果好,有時不好,有時不同醫生對同一個病有不同治療方案,無法判斷誰對誰錯。如果事先醫生能估計到治療困難性,治療失敗時,醫生還有下臺堦,最糟糕的是事先醫生沒有估計到治療困難性。每位牙醫都會面臨治療失敗,如何處理呢?轉危爲安的主要源泉在於病人對醫生堅定不移的信任,醫生,我相信您,我哪裏(專家)都不去,只要您還有把握,就幫我做吧。有時專家也不願意接受難題,把您退回原來醫生那裏,好事多磨在醫學上也成立。出現問題時,醫生和病人應擰成一股繩,讓醫生想方設法,發揮聰明才智,實在不行,我們還有第二或者第三方案。

既然醫生事先預計到治療怎麼困難,不如乾脆不做,這行嗎?這完全要看醫生如何為您分析,如果做的好處大於其危險性,盲目拖延,您會越來越被動,最後治療效果更不好。

魏心牙科博士Xin Wei, DDS, PhD, MS 2006年8月19日